随着互联网的发展,越累越多的企业知道注重商业模式的重要性,但究竟什么是商业模式,没有一个清晰的定义,这里我来说说我理解的商业模式。
一、什么是商业模式
1. 商业模式的定义
商业模式这一名词出现的频率极高,但是关于它的定义仍然没有一个权威的版本。
我们为了弄清楚商业模式的真正定义,拜访了好几位商业领域的大咖,翻阅了大量的文章和资料,找到了十几种表述不同,但实则内部逻辑类似的定义,最终去粗取精总结出了一个我们最为认同的版本。
商业模式是指为实现各方价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最好的实现形式来满足客户需求、实现各方价值(各方包括客户、员工、合作伙伴、股东等利益相关者),同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
上面的解释是不是看不懂,那么我们去掉这些复杂的表述,用一句话来阐述就是:商业模式,描述与规范了一个企业创造价值、传递价值以及获取价值的核心逻辑和运行机制。
2. 商业模式的核心逻辑
为了让大家能更直观的理解这个事情,我们用了以下图片来表现:
结合图片我们看到商业模式最核心的三个组成部分:创造价值,传递价值,获取价值是三个环环相扣的闭环,三者缺一不可,少了任何一个,都不能形成完整的商业模式。
- 创造价值是基于客户需求,提供解决方案;
- 传递价值是通过资源配置,活动安排来交付价值;
- 获取价值是通过一定的盈利模式来持续获取利润。
一个成熟的商业模式背后都会潜藏着一定的商业要素,任何人在操作的过程中,必须匹配了这些要素才能够确保创业项目成功的可能性,从而形成机制。
这些商业要素不仅是每一个需要用到的人要弄明白的问题、也是决定商业模式是否成立的关键因素,乃至于是否能打动投资人。接下来我们来了解商业模式有哪些要素,又是如何形成运行机制的。
3. 商业模式六要素
定位:一个企业要想在市场中赢得胜利,首先必须明确自身的定位。定位就是企业应该做什么,它决定了企业应该提供什么样的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果,也是商业模式体系中其他有机部分的起点。
业务系统:
是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容,业务系统是商业模式的核心。
关键资源能力:
是让业务系统运转所需要的重要的资源和能力。
盈利模式:
指企业如何获得收入、分配成本、赚取利润。是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下,企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。
自由现金流结构:
是企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况,其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值。不同的现金流结构反映企业在定位、业务系统、关键资源能力以及盈利模式等方面的差异,体现企业商业模式的不同特征,并影响企业成长速度的快慢,决定企业投资价值的高低、企业投资价值递增速度以及受资本市场青睐程度。
企业价值:
即企业的投资价值,是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。是评判企业商业模式优劣的标准。
为了更直观的了解它,我们做了一个简单的运行图,如下:
商业模式的这六个要素是互相作用、互相决定的:相同的企业定位可以通过不一样的业务系统实现;同样的业务系统也可以有不同的关键资源能力、不同的盈利模式和不一样的现金流结构。
例如,业务系统相同的家电企业,有些企业可能擅长制造,有些可能擅长研发,有些则可能更擅长渠道建设;同样是门户网站,有些是收费的,而有些则不直接收费,等等。商业模式的构成要素中只要有一个要素不同,就意味着不同的商业模式。
一个能对企业各个利益相关者有贡献的商业模式需要企业家反复推敲、实验、调整和实践这六个方面才能产生。而通过在合理的时机调整这六个要素,就可以重构企业的商业模式进而为进入发展瓶颈期的企业重塑活力。
4. 建立商业模式的意义
商业模式是一个企业得以运转的底层逻辑和商业基础,如果没有弄清楚一个企业的商业模式,就开始运作一个企业,那就是无本之木,无源之水。完善的商业模式可以让一个企业更加科学合理,有的放矢的去运营。
它就是一个企业的基石,一个企业的内在价值,如果一个企业没有弄明白自己的商业模式是什么,一直在靠外在的资本注入而运作,那就相当于这个企业还没有断奶,没有获取自己自力更生的生存能力,这在竞争激烈的商业市场上是没有生存空间的,更别提达到持续盈利。
所以商业模式是一个企业健康发展的根本前提,是一个企业最高级别的竞争方式。在任何一个想要长久发展的公司都是缺一不可的。
二、商业模式的核心
商业模式的核心就是打破常规,举个例子:吉列公司著名的“刀片+剃刀”模式,吉列公司是利用低利润的剃须刀来带动高利润刀片的销售,再比如国美和苏宁电器的例子,国美和苏宁为什么能够成为国内家电领域的垄断者,有人可能说是低价,但是其他的百货公司也能拿到低价,为什么它们没垄断呢?那是因为苏宁根本不靠电气挣钱,他们靠电器上的薄利多销挣得钱去投资房地产,然后在房地产挣钱来维持其电器的低价。
作为一个员工,有人把自己挣到的那点可怜钱存起来,有的人却投资房地产,去挣更多的钱,然后在房地产上挣得钱再来投资自己,最后让自己不断增值,这就是两种不同的商业模式。
三、商业模式对产品的重要性
有人说商业模式是老板考虑的问题,关我们产品什么事,商业模式虽然是老板制定的,但是我们必须深刻理解商业模式。就像你从上海去北京,你向南开,能行么,深刻的理解商业模式有助于我们把握产品的设计方向。
四、商业模式的三种能力
上面作为一个产品要深刻理解商业模式,那我们怎样具备这些能力呢?
1、得具有投资者的全局思维。在做一个产品前,我们需要从全局出发,看看我们产品的设计会不会和公司的商业模式冲突。
2、得具有颠覆者创新思维。在行业已经饱和的情况下,我们就需要去颠覆行业,当年杀毒软件满天飞的时候,360杀毒软件率先实行免费,有人可能会问360杀毒免费怎么赚钱啊?这是360颠覆行业的根本,植入个性化广告以及个性化服务啊。
3、得具有经营者的规划思维。商业模式就像地图一样,只有清晰的路线我们才知道怎么走。清晰的商业模式能够帮助我们进行市场定位和用户细分。
五、商业模式的创新
1、盈利模式的创新
创造新的盈利方式,360杀毒软件就是很好的例子。
2、运营模式的创新
河狸家的例子,河狸家是雕爷孟醒第三个创业项目,传统的经营模式,是需要美甲的人去店面找美甲师,店面老板要承担店面装修、水电费等成本,而美甲师需要将自己赚的钱和店面老板分成。河狸家让美甲师根据自己的手艺定价,以低于门店的价格进行上门服务,河狸家被风投估值10亿元人民币,这就是运营模式的创新。
3、产业链模式创新
例如小米,小米在互联网中是仅次于bat的第四大互联网公司,在硬件公司排名仅次于联想集团。就在于其采用“C2B预售+电商模式交易渠道扁平化+快速供应链响应+"零库存"策略。C2B预售在供应链资金流上得到重要保障,同时从传统的卖库存模式变成卖F码模式,而且还是饥渴营销模式,整个交易过程彻底扁平化,只有先上的途径才可以购买,然后通过需求集约来推动后端的整个供应链,后端供应链大概在2-3周内满足,这种模式对于小米来说几乎 “零库存”管理,每一个动态的库存都属于顾客。
4、价值创新
创造全新的体验,同时赋予用户不可替代的新价值,价值创新可以扩大市场,成为用户的唯一。例如用户想从上海到北京,可能很多公司给他设计一匹马,但是你直接给他一个汽车,你就会成为用户心目中的唯一。
uber的创立是创始人兼CEO特拉维斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)在雪天打不到车而产生的。
Airbnb是当时住在美国旧金山的两位设计师——Brian Chesky与Joe Gebbia,因为付不起房租儿困扰。为了赚点外块,他们计划将阁楼再转出租出去。传统的做法是在Craigslist网站发招租帖子,但他们没有这么干,他们不希望自己的信息被淹没在各类招租广告中。而当时城里正好举办一个设计展,周边的旅馆都被订满了。于是他们结合展会,自己动手建一个网站,开始招徕“家庭旅店”的生意,以及供应家庭自制早餐服务的承诺,这样就成就了今天享誉全球的Airbnb。
总结:商业模式可能看起来很虚,但他却是关注到一个企业的生死,有多少创业公司是为了赶潮流,仅仅因为一个想法就盲目开始干的,然后被拍死在沙滩上的?